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Le contexte
Dans un environnement cybersécuritaire en perpétuelle mutation, C-Risk concentrait une expertise technique de premier plan en gestion des risques numériques. Cependant, l'évolution rapide du secteur et la complexification des menaces cyber rendaient obsolète sa stratégie de communication digitale.
L'enjeu stratégique était de faire converger l'excellence technique de l'entreprise avec une présence digitale à la hauteur de son positionnement de référence en cybersécurité grâce à la refonte de son site web.
Problématiques
L'architecture digitale de C-Risk présentait une fragmentation critique des parcours utilisateurs. Les systèmes de navigation et d'information créaient des points de friction numérique, transformant chaque interaction potentielle en un labyrinthe technologique décourageant pour les prospects et clients.
Malgré une profondeur technique exceptionnelle, C-Risk ne parvenait pas à traduire sa valeur différenciante. Les solutions de cybersécurité, aussi sophistiquées soient-elles, restaient enfermées dans un langage technique hermétique, invisibilisant la réelle plus-value de l'entreprise.
L'internationalisation du site révélait des incohérences majeures. Chaque version linguistique semblait être un territoire numérique distinct, fragmentant la perception globale de l'entreprise et limitant sa capacité à communiquer une vision unifiée.
L'identité visuelle et communicationnelle ne reflétait plus la dynamique d'innovation de C-Risk. Un décalage s'était installé entre la réalité d'une entreprise à la pointe de la cybersécurité et son image digitale, figée dans une représentation obsolète.
Notre mission
Sales Odyssey a insufflé une dynamique nouvelle à C-risk, en déployant une vision stratégique qui a transformé l'approche digitale
Solutions apportées
La stratégie a inclus une refonte du site web avec un CMS amélioré pour une meilleure gestion du contenu multilingue. Les parcours utilisateurs ont été repensés pour mettre en valeur les solutions de C-Risk avec une clarté et une pertinence accrues, utilisant un langage simplifié et des visualisations impactantes pour mieux engager les clients.
Sales Odyssey a repensé les parcours utilisateurs en s’inspirant des meilleures pratiques UX, en intégrant des éléments de navigation modernes et des call-to-action stratégiques.
Cette approche a permis de guider les utilisateurs à travers des parcours plus malin, plus fluide, augmentant ainsi l’engagement et la compréhension des services de C-risk.
En s’appuyant sur des études de marché approfondies, Sales Odyssey a élaboré des contenus clairs et des visualisations percutantes qui illustrent efficacement les applications pratiques des solutions de C-risk.
Ces contenus, alignés sur des scénarios de risques réels, ont été conçus pour communiquer la valeur ajoutée des services, doublant ainsi le taux de clics sur les études de cas.
Sales Odyssey a mis en œuvre un nouveau site avec un CMS sélectionné pour sa capacité à gérer de manière efficace le contenu multilingue. Cette mise à jour a permis d’assurer une expérience utilisateur homogène et de qualité, quelle que soit la langue, contribuant à une augmentation significative de la satisfaction client.
En mobilisant ses designers et en collaborant avec les équipes en interne chez le client, Sales Odyssey a revitalisé l’interface utilisateur de C-risk en alignant le design sur les tendances actuelles. Cette refonte a non seulement renforcé l’image de marque de C-risk, mais a également consolidé sa position de leader innovant dans le domaine de la gestion des risques.
3 Points clés stratégiques
Nous avons retravaillé l’architecture de l’offre et les parcours clients afin de lever les zones floues et rendre la proposition de valeur immédiatement compréhensible. Une étape essentielle pour fluidifier le discours et faciliter la conversion.
L’interface et les contenus ont été repensés pour offrir une navigation intuitive et cohérente, quel que soit le pays ou la langue. Une expérience utilisateur unifiée qui renforce la crédibilité et l’efficacité commerciale à l’international.
Nous avons repositionné visuellement la marque avec un ton plus professionnel et actuel, sans trahir son identité. L’objectif : refléter l’expertise de l’entreprise tout en affirmant des valeurs de clarté, de fiabilité et de modernité.
