Typeform : Avis, note, caractéristiques & prix

Typeform se présente comme un outil innovant et polyvalent, lancé en 2012, pour la création de formulaires en ligne. Offrant une expérience utilisateur fluide et visuellement attrayante, Typeform a su s’imposer dans l’univers des formulaires : allant de questionnaires et sondages à des systèmes de paiement et inscriptions en ligne. C’est tout du moins la promesse qui en est faite...

Les points positifs :

  • Une interface utilisateur intuitive et fonctionnelle,
  • Des possibilités variées de questions pour répondre à différents objectifs,
  • Des fonctionnalités de dynamismes pour les formulaires intéressantes.

Les points négatifs :

  • Des possibilités de personnalisation des templates limitées,
  • Des options d’analyse de données manquantes,
  • Un coût relativement élevé comparé à la concurrence.
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Notre note
3/5
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Typeform : De quoi s’agit-il ?

Typeform, lancé en 2012, est un logiciel permettant de concevoir des formulaires en ligne (questionnaires, sondages, tests, et plus encore) avec une approche visuelle intéressante et une expérience utilisateur fluide.  

Au-delà des formulaires classiques, Typeform offre la possibilité de créer des templates variés pour des besoins spécifiques comme des bons de commande, des systèmes de paiement en ligne, des quiz, ou pour des inscriptions. Sa grande force réside dans sa simplicité d'utilisation : aucun codage n'est nécessaire pour transformer vos idées en réalités interactives.

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Les fonctionnalités de cet outil

Template de formulaires

Une gamme étendue de template entièrement personnalisables. De plus, Typeform vous donne la possibilité de créer vos propres modèles sur mesure, permettant ainsi une personnalisation unique pour chaque projet. Pour aller plus loin : Les templates peuvent être utilisés pour différents objectifs (inscription à des événements, prise de contact, réservation, quizz, feedback, paiement, etc.…).

Enquêtes dynamiques

Des fonctionnalités avancées telles que les "Logic Jumps". Grâce à ces options, vous pouvez personnaliser votre formulaire en temps réel en fonction des réponses des participants, menant ainsi à des résultats plus précis et ciblés. Pour aller plus loin : “Conditionnal Logic” permet d'ajouter des conditions multiples et même d'imbriquer des conditions les unes dans les autres, rendant les enquêtes plus adaptées.

Image de marque personnalisable

Chaque abonnement offre la possibilité de personnaliser l'aspect visuel de vos formulaires pour qu'ils reflètent parfaitement votre marque. Pour ceux qui optent pour des plans plus avancés, Typeform permet la personnalisation complète du branding. Pour aller plus loin : Typeform permet l'insertion d'images dans les choix de réponses, rendant l'interaction encore plus attrayante.

Accès à des statistiques

Vous bénéficiez d'un aperçu des statistiques, telles que le nombre de formulaires remplis et le taux de complétion. Ces informations vous permettent de collecter des données d'enquête, des retours d'expérience, et de mieux comprendre vos utilisateurs. Pour aller plus loin : Il existe une option “Calculator” pour le calcul des scores, prix, etc...

Les points positifs

3 points que l’on apprécie chez Typeform

Une interface utilisateur intuitive et fonctionnelle

Premier point apprécié sur Typeform : son interface utilisateur. Conviviale et facile à prendre en main, la création de formulaires (avec peu de complexité) est un véritable jeu d’enfant. L'accent mis sur la personnalisation nous permet d'adapter facilement l'apparence des formulaires pour qu'ils reflètent l'identité visuelle de notre entreprise.

Même pour ceux qui sont nouveaux dans le domaine de la création de formulaires, Typeform se révèle être un outil intuitif et accessible, idéal pour des projets simples.

La possibilité d’intégrer d’autres outils

Typeform excelle dans sa capacité à s'intégrer harmonieusement avec une multitude d'autres logiciels et services. Cette intégration s'étend aux outils comme Google Analytics, Salesforce, HubSpot, Freshdesk, Excel, Google Forms, Google Sheets Microsoft Teams, Mailchimp, etc...

Cette option facilite la gestion de vos activités marketing et de votre relation client.

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Les “champs cachés” pour plus de personnalisation

Grâce à l'intégration de “champs cachés” dans vos formulaires, vous avez la possibilité d'exploiter les informations préexistantes sur vos utilisateurs afin d'offrir une expérience personnalisée et d’obtenir des retours plus précis. Par exemple :  

  • En accueillant les utilisateurs par leur nom,
  • En incitant les utilisateurs à vérifier ou confirmer leur adresse e-mail,
  • En pré-remplissant les champs du formulaire avec les informations déjà connues,  
  • En posant des questions ciblées concernant des produits ou des services spécifiques que les utilisateurs connaissent déjà.  

Testez Typeform !

Rien de mieux que de tester soi-même pour forger son propre avis ! Qu'attendez-vous pour tester Typeform et découvrir par vous-même ses performances ?

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Les points négatifs

3 points que l’on apprécie moins chez Typeform

Un prix élevé face à la concurrence

Selon nous, Typeform présente certes de beaux avantages, mais l’outil représente un certain coût comparativement à d’autres concurrents : il faut compter environ 25 euros par mois pour un plan permettant de recueillir 100 réponses, et 55 euros par mois pour un plan offrant jusqu'à 1000 réponses. Pour une entreprise qui n’en aurait pas une grande utilisation, d’autres options moins élevées existent et répondent parfaitement au besoin, comme Google Forms.

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La création de formulaires avancés complexe

Pour les utilisateurs qui cherchent à créer des formulaires particulièrement complexes ou personnalisés, Typeform peut présenter certaines limites en termes de flexibilité. Cet outil, bien qu'efficace pour une utilisation standard, peut ne pas offrir le même degré de personnalisation ou la même variété d'options avancées que certains de ses concurrents.

La personnalisation de Typeform pourrait être amélioré : les thèmes disponibles manquent de diversité et tendent à se ressembler, ce qui limite les options de personnalisation.

Des options d’analyse de données limitées

En matière d'analyse de données, Typeform offre des fonctionnalités de base satisfaisantes. Cependant, pour ceux qui souhaiteraient des analyses plus approfondies et détaillées, Typeform peut s'avérer insuffisant. D’autres outils complémentaires externes peuvent être nécessaires pour des tâches d'analyse avancée. Il s’agit d’un point à considérer pour les utilisateurs ayant des besoins spécifiques en matière de traitement et d'exploitation de données.

Conclusion : Notre avis sur Typeform

Pour conclure, Typeform est un bon outil qui a su se distinguer dans la création de formulaires en ligne grâce à son interface utilisateur intuitive, la diversité des types de questions ou encore l'intégration facile avec d'autres outils. Toutefois, le coût comparatif, la complexité pour des formulaires plus avancés et les options d'analyse de données limitées pour les utilisateurs qui souhaiteraient en faire un véritable outil d’analyse sont des aspects à considérer.  

Typeform reste une option pour ceux qui recherchent un outil de formulaire en ligne efficace et personnalisable, mais standard.

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Notre note
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Le prix de Typeform

Typeform offre à la fois une version gratuite et plusieurs plans payants en fonction des besoins :

  • La version gratuite de Typeform est une bonne porte d'entrée pour découvrir ses fonctionnalités, avec une limite de 100 réponses par formulaire.  
  • Les plans payants de Typeform, débutant à 25 USD par mois, ouvrent la voie à un éventail de fonctionnalités avancées. Cela inclut les “Logic Jumps”, une personnalisation plus poussée, la possibilité de supprimer le branding Typeform, et une augmentation significative du nombre de réponses autorisées.
  • Pour les grandes entreprises, Typeform propose un plan sur mesure, accompagné d'un prix personnalisé et d'un support prioritaire. Ces plans payants sont spécialement conçus pour répondre aux besoins des utilisateurs avancés et des entreprises.

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